España sondeo crear “defensor del cliente” incluso para casos de criptomonedas

By | March 15, 2021


La Ministra de Crematística de España, Nadia Calviño, lidera una iniciativa regulatoria para crear la figura del «Defensor del cliente financiero», pretendiendo extenderla al mundo de las criptomonedas, aunque la naturaleza de esta tecnología se lo puede impedir.

El esbozo de la ley española que prepara el Profesión, se sustenta a su vez en el tesina legal de la Unión Europea sobre criptomonedas, MiCA, siglas de «Markets in Crypto-assets» (Mercados de Criptoactivos en inglés), el cual excluye a las monedas digitales emitidas por los bancos centrales de Europa.

Según fuentes del diario web La Información, tanto el Faja de España, como la Comisión Doméstico del Mercado de Títulos (CNMV), el Profesión de Crematística y la Dirección Común de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), trabajan juntos en esta propuesta justo.

El Defensor del Cliente Financiero asumiría la competencias actuales de estos organismos de interceder en los casos donde el cliente deba ser representado en presencia de una entidad financiera.

Las fuentes de este portal indican que los bancos tendrán que aceptar costos por los perjuicios sufridos por sus clientes hasta por 30.000 euros (EUR), aunque esto no ha sido confirmado oficialmente. En ese sentido, se presume que la cantidad estipulada podría ser aún veterano.

Sin requisa, aún no queda claro el magnitud de esta ley y de qué guisa planean aplicarla. Los eventos que ocurren en el mundo de las criptomonedas son muchas veces irreparables, así como no siempre involucran directamente a las entidades financieras.

De ese modo, cabría hacerse varias preguntas: ¿Hasta dónde llega la responsabilidad del adjudicatario y el rol de la entidad financiera? ¿Por qué un tira tiene que aceptar los perjuicios que sus clientes sufran en otras plataformas? ¿Qué poder o potestad tendrá el tira de controlar o arriesgarse en cuáles instrumentos financieros invierten sus clientes?

El Profesión podría difundir una consulta pública con respecto a esta ley tan pronto como pueda. Junto a reiterar que el rol del defensor del cliente financiero se aplica incluso a otros servicios no relacionados a las criptomonedas.

Por otro banda, cerca de preguntar incluso: ¿incluirán aquí los esquemas piramidales de inversión fraudulentos y los sistemas de referidos?

Quedan pendientes estas respuestas, aunque según el mismo portal (La Información), los bancos no están nadie contentos con esta idea.

El medio agrega que, según un crónica de la consultora Oliver Wyman, los bancos tendrían que aceptar 2.400 millones de euros al año para entregar la resolución de conflictos financieros si esta fuero se aprueba.

Como reportamos en CriptoNoticias, en España, organismos como la CNMV están en búsqueda de implementar mayores regulaciones sobre Bitcoin y las criptomonedas, como es el caso de la supervisión que desean implementar en los anuncios publicitarios.



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